POLİTİKALARIMIZ
BFF Kozmetik olarak kalite politikamız, şirketin hedefleri doğrultusunda faaliyet göstermek ve aşağıdaki temel prensipleri ortak sorumluluk olarak hayata geçirmek.
-
Amacımız; hizmet verdiğimiz sağlık, güzellik, kozmetik ve ev bakım ürünlerinde, girişimci, gelişime odaklanmış, yeniliklere açık, kaliteden ödün vermeyen, kurumsallaşmış firma yapısına sahip olmak.
-
Uluslararası standartlar ve mevzuat koşulları ile uyumlu bir kalite yönetim sisteminin, BFF Kozmetik'in amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak ve sürekli geliştirmek.
-
Toplam kalite yönetimi düşüncesi ile sistemlerimizi ve süreçlerimizi müşteri beklentilerini de esas alarak sürekli iyileştirmek. Müşteri odaklı hizmet, kurumsal-toplumsal sorumluluk anlayışı, kurum içinde ve dışında güvenilir ve saygın ilişkiler kurmak, lider olmak ve geleceği kurgulamak.
-
Etkin yönetim, iletişim ve eğitim olanaklarından yararlanan çalışanların bilinçli katılımı ile tüm ürün ve hizmetlerde müşteri ihtiyaçlarına üstün kalite, gününde teslimat ve uygun fiyatla cevap vermek ve sürdürebilmek.
-
Teknolojiyi yakından takip ederek uygulamak ve müşteri memnuniyetini her zaman ilk hedef olarak almak.
-
İş ve kaynak yönetiminde süreç odaklı bakış açısı ile sürekli gelişme hedeflerini yaygın katılımla gerçekleştirmek.
BFF; işletmesindeki tüm çalışanlarını en önemli değer kabul ederek, onlara uygun sağlıklı ve güvenli iş ortamı sağlamayı, aldığı önlemlerle iş kazası ve iş hastalıklarını bertaraf etmeyi amaç edinmiştir.
Bu amaç doğrultusunda ;
- Tüm çalışanların; İSG Yönetim Sisteminin gerektirdiği uygun ekipman/techizatı kullanarak, ilgili prosedür ve talimatlara göre sorumluluklarının bilincinde ve çevreye zarar vermeyecek şekilde faaliyetlerini yürütmelerini sağlanacaktır.
- Tüm çalışanların katılımıyla; uygun iş ortamını sağlayarak, işçi sağlığı ve iş güvenliğine yönelik riskleri en aza indirmeyi hedefler ve yönetim sistemimizi geliştirerek sürekliliğini sağlayacaktır.
- BFF, faaliyet alanı ve hizmet metodları yönünden çevreye zarar vermeden, çevreyle dost şekilde çalışmaktadır.
- BFF, dünyamızın kısıtlı kaynaklarının verimli olarak kullanılması ve çevre konusundaki sorumluluklarının bilincindedir.
- Çevre ile ilgili yasal mevzuatlara ve düzenlemelere uyulacaktır.
- Atıklarımız; olanaklarımızın müsaade ettiği ölçüler içerisinde azaltılarak, çevreye en az zarar verecek şekilde bertaraf edilecektir.
- Doğal kaynakların kullanımı azaltılarak, geri dönüşümlü malzemelerin kullanımına özen gösterilecektir.
- Faaliyetlerimizde ve yeni yatırımlarımızda, çevre faktörü dikkate alınacaktır.
- Çevresel performansımız ISO 14001 Çevre sistemine parelel olarak sürekli geliştirilerek kirlilik önlenecektir.
- Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz çevre konusunda bilinçlendirilecektir.